“我们和银盛支付合作已经有11年了。以前酒店还没搬到这个新场地的时候,我们就已经在使用银盛支付的移动支付设备了。我们一直合作得很顺畅,员工们也很熟悉这些收款设备,所以在2016年迁址的时候,还是选择使用银盛经典升级大POS,一直到现在。”——长春云庐温泉酒店


云庐温泉酒店:闹市中的舒适驿站

云庐温泉酒店位于吉林省长春市经开区深圳街浦东路北,是闹市中的舒适驿站。“结庐在人境,而无车马喧。瑶池腾细雾,悠然隐市间。”这是酒店一段让人印象深刻的宣传语。在繁华的城市中,云庐温泉酒店是一座5层高的中式府邸,占地面积达12000平方米,为来往的客人提供餐饮、休闲、娱乐、养生、住宿等一系列服务。

云庐温泉酒店为何融入了那么多的东方文化元素呢?酒店希望传统文化的精髓,能让客人放下繁忙,静下心来,真正地融入到环境中来,享受云庐所带来的各种特色服务。无论是品茗论道,还是品尝美食,所有的这些服务,都能带给客人极致舒适的体验。

云庐温泉酒店共有71间客房,来往住店的客人,均可以享受到集住宿休闲养生于一体的一站式服务。

为了能给客人提供最贴心的服务,云庐温泉酒店在每个细节上,都秉承着“极致体验”的态度。在支付体验上,他们都提前为客人想到了。“我们不希望我们的大堂挤满了等待付款的人群,客人在饿和困的时候,心情就会变得不好。”所以,他们希望给客人带来最好的支付体验,减少客人等待的时间,让客人在云庐温泉酒店享受到最舒适贴心的服务。


极致支付体验,我们一起努力

每年的10月到下一年的2月,是酒店的旺季,这时候是最考验酒店支付体验的时候。现在身上带现金的客人几乎没有了,酒店也很少收现金了,支付方式已经变成了微信、支付宝和银行卡。“这就更考验移动支付设备好不好用。”云庐温泉酒店财务总监说。

云庐温泉酒店客人不仅来自本地,更有来自五湖四海的游客。客人进店、离店,现在云庐温泉酒店提供的服务,能做到让客户省心省力,节省了客户大量的时间。最明显的是付款高峰时段,每天下午5点到6点以及晚上10点,客人急着买单、急着吃上饭、急着回家。这时候,在支付上快一点,快速地完成收付,能为客人节省时间,提高酒店的经营效率。

云庐温泉酒店使用的是银盛的经典产品——银盛经典升级大POS,已经使用11年了。

银盛经典升级大POS满足了酒店支付方式多样和支付速度高效的需求。银盛支付吉林分公司的工作人员对云庐温泉酒店也是相当的熟悉,他们熟悉地介绍酒店的移动支付使用情况,平常的使用跟踪更不会少。“他们亲自上门安装,详细地介绍了设备的各项功能和操作方法,并会定期跟踪使用情况。有问题的时候,会及时地帮我们解决。”银盛支付坚持为客户提供用心的支付服务。

11年的合作,银盛支付的支付服务得到了酒店员工的一致好评。银盛支付和云庐温泉酒店一起,为提高客人的支付体验而努力,坚持为客人提供更便捷、贴心的支付服务。

“收款设备操作简单,员工和客人们都觉得很方便,都愿意一直用它。”

11年的时间绝不短暂,而11年的紧密合作更是难得。

银盛支付始终坚持着“支付越简单,生活越快乐”的使命,尽心服务每一个商户,细心挖掘每一个客户的需求,提升支付效率,优化支付体验。